باگ تاچ اسکرین آیفون 6اس هنگام بازگردانی اطلاعات از بکاپ iCloud

خیلی از کاربران آیفون 6اس و 6اس پلاس در سراسر جهان با مشکلی عجیب روبرو شده اند. این دسته از کاربران وقتی که تلاش کرده اند اطلاعات قبلی خود از بکاپی که با استفاده از حساب iCloud خود گرفته بودند را به آیفون جدید خود منتقل کنند، این اتفاق برایشان رخ داده است. این باگ باعث میشود صفحه‌ی نمایشگر در نرم افزارهای پیشفرض آی او اس از جمله Wallet, Weather, Watch, Calculator و Health زوم شود.

این زوم شدن که نه با بستن برنامه و نه با خاموش و روشن کردن از بین میرود، باعث میشود دکمه های خاصی از این نرم افزارها از صفحه خارج شوند و عملا کار با آنها غیرممکن میشود. گفتنی است که کاربرانی که بکاپ خود را در آیفون 5، 5سی و 5اس گرفته بودند، با این مشکل مواجه شده اند و کاربرانی که از آیفون 6 و 6پلاس مهاجرت کرده اند، چنین مشکلی را نداشته اند.

گفته میشود اپل نیز از این مشکل عجیب آگاهی یافته است و درحال رفع این مشکل در آپدیت های بعدی آی او اس 9 میباشد. گویا کاربرانی که نسخه‌ی بتای آی او اس 9.1 را نصب کرده اند گزارش داده اند که این مشکل در 9.1 برطرف شده است.

درحال حاضر تنها راه حلی که برای کاربرانی که این مشکل برخورده اند، توصیه میشود، این است که آیفون خود را کاملا ریست کنند و دوباره آنرا به عنوان یک آیفون جدید راه اندازی نمایند.

این کار از طریق رفتن به مسیر Settings -> General -> Reset -> Erase All Content And Settings میتواند مشکل را حل کند. البته غیرفعال کردن قابلیت زوم از تنظیمات نیز میتواند مشکل مربوط به اپ Wallet را حل کند، اما مشکل در بقیه‌ی نرم افزارها باقی میماند.