اتصال AirPods در زمان مکالمه به طور تصادفی قطع می‌شود

یکی از شکایاتی که کاربران به طور متعدد در رابطه با AirPods داشته‌اند، قطع و اتصال مجدد در هنگام تماس است که به صورت تصادفی رخ می‌دهد. به گزارش MacRumors اپل نیز از این مشکل آگاهی دارد و به دنبال رفع آن است.

در مراجع آنلاین مختلف مرتبط با اپل، شکایات متعددی در رابطه با این مشکل شده است، در انجمن پشتیبانی اپل نیز پستی زده شده که با گزارش کاربران به چندین صفحه رسیده است. به نظر می‌رسد که این مشکل تنها برای کاربران آیفون 6s و آیفون 6s پلاس رخ می‌دهد و تا کنون گزارشی از سوی کاربران آیفون 7 نشده است.

این مشکل تنها زمانی رخ می‌دهد که هر دو گوشی در زمان تماس استفاده می‌شوند، هیچ مشکلی زمانی که از یک هدفون استفاده شود رخ نمی‌دهد.

ریست کردن تنظیمات شبکه و همچنین AirPods تاثیری بر این مشکل ندارد. ریبوت آیفون، قطع اتصال سایر دستگاه‌ها نیز هیچ تغییری در این مشکل ایجاد نمی‌کند. این قطع اتصال تنها زمان مکالمه رخ می‌دهد و هنگام گوش دادن به موسیقی مشکلی وجود ندارد.

تا کنون که راه حل موقتی هم برای این مشکل پیدا نشده و باید منتظر اپل ماند تا این مشکل را، که به احتمال قریب به یقین نرم افزاری است، برطرف نماید.