مشکل آپدیت نشدن آیفون در آی او اس ۱۳

آپدیت کردن آیفون یکی از مهم ترین اقداماتی هست که طبیعتا با آمدن نسخه های جدید آی او اس   هر کاربری با آن دستو پنجه نرم می کند و آپدیت نشدن آیفون در آی او اس ۱۳  نیز یکی از سوالات پرتکرار کاربران در گروه اپل اپس بوده است .

همان طور که می دانید آپدیت به آی او اس جدید از ۲ روش امکان پذیر هست . ۱- آپدیت از طریق ریستور به نسخه جدید و ۲- آپدیت از طریق روش OTA یعنی آپدیت با خود آیفون از طریق وای فای  ، که اکثرا کاربران همین روش دوم یعنی آپدیت آیفون به روش OTA را به خاطر آسان تر بودن آن انتخاب می کنند . اما در این روش هم مثل همیشه گاهی اوقات مشکلاتی پیش می آید که کاربر را خسته کرده و خیلی ها به دنبال پاسخ این سوال هستند ! راه حال آپدیت نشدن آیفون در آی او اس ۱۳ چیست ؟ نگران نباشید ما در اپل اپس کنار شما هستیم تا پاسخ سوالات پر تکرار شما فرهیختگان را به صورت دقیق و صحیح توضیح دهیم . 

اگر متوجه شدید که هنگام آپدیت آیفون یا آیپدتان به آی او اس 13 در قسمت “Update Requested” گیر کرده اید ، احتمالاً به دلیل یکی از دو مورد زیر است :

۱ –  اتصال اینترنت شما مختل شده است و یا سرعت اینترنت ضعیف هست یا وی پی ان شما روشن هست که باعث افت سرعت شده است !

طبیعتا به خاطر حجم بالای آپدیت ( معمولا بین ۲ تا ۴ گیگابایت )  نیاز به یک اینترنت پرسرعت و بدون قعطی دارید تا پروسه ی آپدیت به خوبی انجام شود . اما بعضی وقت ها باز هم به خاطر محدودیت های آی اس پی های ایرانی و تحریم های ایران و اپل مشکلات اینچنینی پیش می آید که فقط باید تکرار و صبر کرد ! سپس در صورتی که مشکل حل نشد موارد زیر را ملاحظه بفرمایید :‌

۲ – یا سرور اپل که در آن درخواست به روزرسانی ارسال شده است به دلیل تقاضای زیاد ، پاسخی کند دارد

تقریبا اولین ساعت های انتشار آی او اس های جدید به خاطر حجم تقاضای بسیار بالای کاربران برای درخواست آپدیت و دریافت این فایل حجیم شاهد کندی های سرور و دیر آپدیت شدن هستیم که حتی بعضی وقت ها چون ما در ایران هستیم و طبیعتا سرعت اینترنت پایین تر نسبت به بقیه کشور ها و تحریم های آی پی داریم این مورد گاهی اوقات زمان بیشتری می برد که باز هم یا صبر کنید یا موارد گفته شده زیر را انجام داده تا درخواست برای آپدیت مجدد به سرور اپل ارسال شود .

 

 

همان طور که گفتیم معمولاً داشتن صبر این مسئله را برطرف می کند ولی باز هم اگر مدت زمان انتظار این مشکل را برطرف نکرد (به عنوان مثال اگر آیفون خود را یک شبه رها کردید و هنوز هم در “estimating time remaining” برای iOS 13 گیر کرده است ، حالا موارد زیر را انجام دهید :

1) برنامه “تنظیمات” را باز کنید
2) به “General” و سپس به “iPhone Storage” بروید
3) و “iOS 13” را در این لیست پیدا کرده و روی آن ضربه بزنید
4) روی “Delete Update” ضربه بزنید و تأیید کنید که می خواهید بروزرسانی را از دستگاه حذف کنید
5) دستگاه خود را خاموش ، روشن کنید
6) به “Settings” و “General” بروید و از آنجا به “Software Update” بروید و هنگامی که iOS 13 دوباره ظاهر شد ، روی “بارگیری و نصب” کلیک کنید.

با این حرکت در واقع درخواست آپدیت به سرور های اپل مجدد ارسال شده و قطعا  با صبر کردن و متصل بودن به اینترنت وای فای پرسرعت مشکل حل خواهد شد .

با دنبال کردن اپل اپس در شبکه های اجتماعی مثل :‌ اپل اپس در تلگرام – اپل اپس در اینستاگرام می توانید سوالات نرم افزاری اپلی خودتان را بپرسید و خیلی سریع پاسخ بگیرید