سیستم جدید پشتیبانی ۲۴ ساعته اپل راه اندازی شد

اپل از صبح امروز سیستمی جدید برای پاسخ به مشتریان را راه اندازی کرد.این سیستم اولا دارای طراحی کاملا جدید و کاربر وپسندانه تر و هم چنین دارای پشتیبانی ۲۴ ساعته در ۷ روز هفته از طریق چت می باشد.

طراحی جدید این صفحه دارای عکس های زیبای و مرتبی از قسمت های مختلف می باشد که هر بخش دارای منوی باز شو مختص خود می باشد.در هر منو شاهد لیستی از مشکلات رایج هستیم.

با استفاده از این صفحه می توانید به راحتی در مورد Mac,iPod,iPhone,iPad,iTunes و حتی نرم افزار ها پشتیبانی بگرید.

بخش پشتیبانی از چت دارای طراحی کاملا مطابق با iOS می باشد.البته این بخش قبلا هم وجود داشت ولی رسما هیج پشتیبانی صورت نمی گرفت و در کل این بخش در این صفحه گم بود.

همانطور که در تصویر پایین می بینید این بخش به طرز خوانایی در این صفحه قرارا گرفته و زمان انتظار تا پاسخ گرفتن تنها ۲ دقیقه است

هر صفحه دیوایس هم بخش های مربوط به خود را دارد و با بقیه بخش ها متفاوت است.به طور مثال این عکس مربوط به  بخش iPhone است

البته امکان دارد هنوز هم بعضی ها شاهد این بخش جدید نباشند و هنوز هم طراحی قبلی را ببینند.