آیپد بار دیگر جایگاه نخست کسب رضایت از مشتری را بین تبلت‌ها به دست آورد

20140508-202005.jpg

طی بررسی اخیر انجام‌گرفته توسط وبسایت J.D. Power’s در زمینه‌ی رضایت مشتریان از محصولات٬ اپل بار دیگر جایگاه نخست در زمینه‌ی تبلت‌ها را از آن خود کرد. طی این بررسی شرکت اپل امتیاز ۸۳۰ امتیاز از مجموع ۱۰۰۰ امتیاز در نظر گرفته شده را به دست آورد. پس از اپل نیز سامسونگ با امتیاز ۸۲۲ در رده‌ی دوم قرار گرفت.

این بررسی در بین ۲۵۱۳ تن از دارندگان دستگاه تبلت انجام گرفته است که طی آن تبلت‌های اپل از دستگاه‌های سایر شرکت‌ها در ۴ زمینه‌ی عملکرد٬ سادگی کاربری٬ طراحی و امکانات پیشی گرفته‌اند. تنها زمینه‌ای که اپل در آن از پیشتازی بازماند رده‌ی قیمت محصولات بود که البته جای تعجب نیز ندارد. سامسونگ نیز در زمینه‌های امکانات٬ طراحی و قیمت امتیازات متوسط رو به بالا کسب کرده است.

 اگر بخواهیم به طور کلی به قضیه بنگریم٬ رضایت دارندگان تبلت با ۱۸ امتیاز کاهش از ۸۵۳ در سال ۲۰۱۲ به ۸۳۵ در سال ۲۰۱۴ رسیده است. اصلی‌ترین فاکتوری که در این کاهش نقش داشته است عامل سادگی کاربری است که ناشی از طولانی‌تر شدن روند ستاپ تبلت‌ها طی این سال‌ها و پیچیده‌ترشدن استفاده از آن‌هاست.

موجب تعجب نیست که مهم‌ترین شاخصه برای مشتریان در هنگام خرید تبلت قیمت آن است که از امکانات دستگاه و نام شرکت سازنده‌ی آن نشأت می‌گیرد. تفاوت بین برندها و شناخت آن‌ها روز به روز در حال قوت‌گرفتن بین کاربران است. به طوری که این مورد در حال تأثیرگذارترشدن از دو عامل توصیه‌ی وبسایت‌ها و توصیه‌ی آشنایان در هنگام خرید یک محصول است.

9 نظرات
  1. Ashkan می گوید

    با سلام و درود
    ببخشید سوال ام رو این جا می پورسم
    چطوری می تونم به ایپد جلبریکی ام فلش نصب کنم ؟

  2. Mohammad می گوید

    سلام دوستان اپلی اینجا جاش نیست ولی چیکار کنیم لطفا هر کس تجربه داره جواب بده من گوشیم آیفون ۵ ورژن ۷ جلبریک هست من رو آیفونم دو تا بازیClash of Clans وboom beach وبرنامه اینستگرم رو داشتم وهر سه تاشون رو از یه بخش جدا گرفته بودم مثلا کلن از تانگبو اینستگرام از پی پی وBoom beach از اپ ستور ودیروز این سه تا رو باز کرده بودم که یه هو شارژ گوشی تموم شد بعد از اینکه دوباره شارژ پر شد وخواستم با برنامه ها کار کنم این سه تا رو که قبل از اتمام شارژ باز کرده بودم به محز باز کردنشون زود میپره بیرون حالا هر کاری میکنم گوشی ریستارت میکنم برنامه ها رو دوباره حذف ونصب میکنم دو باره از کامپیوتر میریزم …. بی فایدست باز می پره بیرون اینجا میخواستم از دوستان اپل اپسی عزیز کمک بخواهم که هرکس بلده چطور این مشکل درست میشه راهنمایی کنه تو کامتا پاسخ بده یا ایمیل بفرسته آیفون بدون اوًدوتا بازی حال نمیده
    mohammadbamshady@gmail.com

    1. araaash می گوید

      این ۳ تا برنامه که میفرمایید همش Free هستش. به احتمال زیاد مشکل از فایلیه که دانلود کردید. از خود AppStore داخل گوشی نصب کنید ببنید درست میشه یا نه.

    2. ياسر می گوید

      سلام .ننوشته بودین که آیا دستگاهتون رو با تانگو سینک کردید یا نه؟منظورک همان genuine app هست.

  3. کیارش می گوید

    سلام ببخشید ربتی نراده اما می خواستم ببینم میشه از ای او اس ۷٫۱٫۱ اومد بیرون توی این سایت زده ببنید
    http://www.redmondpie.com/downgrade-ios-7.1.1-7.1-to-7.0.6-is-it-possible/

    1. ali می گوید

      سلام دوست عزیز ، این سایتی که شما دادی میگه که فعلا نمیشه دانگرید کرد واسه دستگاه های زیر a4هم ما امید واریم !!!!

  4. ali می گوید

    آقا احمد بی زحمت بازی the amazing Spider-Man 2 رو آپدیت کنید
    زبونم مو در آورد از بس گفتم:)

  5. مهرشاد می گوید

    سلام.ممنون از زحماتتون
    من امروز یک راهی پیدا کردم برای نصب سیری بر روی دیوایس هایی که فاقد سیری هستند مانندiphone 4 و ipad 1/2/3 .برای دستگاه های جیلبریک شده.اگر اجازه میدین اینجا بگم تا دوستان استفاده کنن

  6. omidk75 می گوید

    سلام شما راجهبه برنامه sibapp که تازه امده توضیح نمیدین؟؟؟

ارسال یک پاسخ

آدرس ایمیل شما منتشر نخواهد شد.

این سایت از اکیسمت برای کاهش هرزنامه استفاده می کند. بیاموزید که چگونه اطلاعات دیدگاه های شما پردازش می‌شوند.